REGULAMIN

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Redefine - Redefine Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Ostrobramskiej 75 C (kod pocztowy: 04-175), wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000287684, kapitał zakładowy w wysokości 50.000 złotych, NIP 701-00-87-331, dalej REDEFINE.
• Regulamin określa zasady korzystania z usług VOD ipla, prawa i obowiązki Użytkownika oraz prawa i obowiązki REDEFINE związane z oferowaniem usługi VOD ipla.
• Regulamin zawiera zasady świadczenia przez REDEFINE usług drogą elektroniczną zgodnie z wymogami ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług droga elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
• Korzystanie z usługi VOD ipla wymaga akceptacji postanowień innych dokumentów prawnych każdorazowo wymaganych przez REDEFINE.
• W celu skorzystania z usługi VOD ipla Użytkownik musi zainstalować i używać ipla.

II. DEFINICJE

• ipla – licencjonowana platforma multimedialna dostępna w Internecie pod adresem: www.ipla.pl , do której odpowiednie prawa posiada REDEFINE. Nazwa i logo ipla stanowią zastrzeżone znaki towarowe podlegające ochronie na rzecz REDEFINE zgodnie z Ustawą z dnia 30 czerwca 2000 roku Prawo własności przemysłowej (t.j. Dz. U. z 2003 roku, Nr 119, poz. 1117).
• VOD ipla – świadczona przez REDEFINE przy wykorzystaniu ipla usługa, polegająca na oferowaniu Użytkownikom dostępu do filmów drogą elektroniczną o określonej porze, po wniesieniu stosownej opłaty, pozwalająca na obejrzenie filmu, bez możliwości kopiowania lub zapisywania przesyłanej treści na twardym dysku komputera Użytkownika z wyłączeniem czasowego utrwalania koniecznego do nieprzerwanej emisji filmu. Usługa dostępna jest wyłącznie dla Użytkowników logujących się z terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (ograniczenie terytorialne).
• Użytkownik - pełnoletnia osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zarejestrowana w ipla, korzystająca z usługi VOD ipla, znajdując się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Cennik – dostępny w Serwisie Filmowym cennik REDEFINE zawierający opłaty za Filmy udostępniane Użytkownikowi w ramach VOD ipla.
• Bilet – kod dostępu, nadany Użytkownikowi przez REDEFINE, po wniesieniu przez Użytkownika opłaty zgodnej z Cennikiem, umożliwiający Użytkownikowi jednorazowe obejrzenie filmu w ramach usługi VOD ipla.
• Film – oferowany w ramach usługi VOD ipla utwór w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2000 roku, Nr 80, poz. 904), do którego odpowiednie prawa posiada REDEFINE.
• Opłata - wynikająca z Cennika kwota pieniężna uiszczana przez Użytkownika w celu obejrzenia wybranego Filmu dostępnego w ramach aktualnej oferty usługi VOD ipla. Opłata uiszczana jest za pomocą Systemu Płatności.
• Serwis Filmowy – skomunikowany z ipla i dostępny w Internecie pod adresem www.film.ipla.tv serwis tematyczny o charakterze rozrywkowo reklamowym, do którego odpowiednie prawa posiada REDEFINE.
• Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi, które następuje przez wysyłanie i odbieranie danych za pomocą systemów teleinformatycznych, na indywidualne żądanie Użytkownika, bez jednoczesnej obecności Stron, w ramach transmisji danych za pośrednictwem sieci publicznych w rozumieniu ustawy Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 roku, Nr 171, poz. 1800).
• System Płatności – oferowany przez REDEFINE za pomocą operatorów płatności sposób uiszczania opłat za skorzystanie z VOD ipla.
• Regulamin – niniejszy Regulamin VOD ipla.

III. REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

• REDEFINE świadczy usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem ipla w ramach Serwisu Filmowego zgodnie z Regulaminem.
• REDEFINE nieodpłatnie udostępnia Użytkownikom Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie VOD ipla, za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
• Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu, od momentu wykupienia usługi VOD ipla.
• REDEFINE oferuje w ramach VOD ipla Filmy, na podstawie licencji uzyskanych od podmiotów uprawnionych do dysponowania prawami autorskimi twórców. REDEFINE jest uprawniona do podejmowania stosowych działań w tym kroków prawnych zmierzających do ochrony Filmów przed naruszeniami ze strony Użytkowników.

IV. SERWIS FILMOWY

• W ramach usługi VOD ipla REDEFINE umożliwia Użytkownikom dostęp do Filmów w ipla.
• Usługa VOD ipla jest odpłatna zgodnie z Cennikiem.
• Emisje Filmów dostępne są wyłącznie dla Użytkowników, korzystających z usług dostępu do Internetu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i używających komputerów wyposażonych w system Microsoft Windows oraz spełniających minimalne wymagania techniczne ipla zgodnie z licencją ipla. REDEFINE weryfikuje i blokuje dostęp do VOD ipla Użytkownikom łączącym sie z Internetem poza granicami kraju, stosownie do posiadanego zakresu licencji.
• Emisje Filmów następują w porze wybranej przez Użytkownika, po uprzednim uiszczeniu za pomocą Systemu Płatności zgodnej z Cennikiem opłaty na rzecz REDEFINE.
• Dostęp do Filmu następuje po potwierdzeniu zrealizowania płatności przez operatorów płatności.
• Filmy prezentowane są z oryginalną ścieżką dźwiękowa i polskim lektorem lub polskimi napisami.
• REDEFINE nie bierze odpowiedzialności za udostępnienie przez Użytkownika treści osobom poniżej wskazanej przez REDEFINE granicy wiekowej.
• Jakiekolwiek próby utrwalania, kopiowania lub przekształcania obrazu są zabronione pod rygorem trwałej odmowy świadczenia usługi VOD ipla oraz podjęcia stosownych kroków prawnych.
• Opłaty za zakup emisji Filmu nie podlegają zwrotowi. Istnieje możliwość zamiany Filmu w ramach opłaconej emisji, przed jej rozpoczęciem. Zamiany dokonać można wyłącznie w ramach wynikającej z Cennika opłaty o tej samej wysokości lub mniejszej przy czym nie ma możliwości zwrotu Użytkownikowi różnicy w cenie.

V. NIEZBĘDNE WYMAGANIA TECHNICZNE

• Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się REDEFINE umożliwiające obejrzenie przez Użytkownika Filmu obejmują:
  • posiadanie zainstalowanej aplikacji ipla;
  • połączenie z siecią Internet, w tym dostęp do łącza internetowego o rzeczywistej przepustowości 1 Mbps,
  • posiadanie 200 MB wolnej przestrzeni dyskowej,
  • posiadanie procesora min. 800 MHz
  • posiadanie systemu operacyjnego Microsoft Windows w wersji w wersji 2000 (min SP4) / XP (min SP2) / Vista / Windows 7, zainstalowany komponent Microsoft PlayReady DRM, DirectX 9.0c lub nowszy, Microsoft Internet Explorer 5.0 lub nowszy
  • powstrzymanie sie od korzystania z innych aplikacji podczas emisji Filmu.
• REDEFINE nie gwarantuje prawidłowej realizacji usługi VOD ipla Użytkownikom nie spełniającym wymogów określonego w pkt V ust. 1 Regulaminu.

VI. WARUNKI DOSTĘPU DO USŁUGI

• Użytkownik nie posiada praw do kopiowania w całości lub części oglądanych Filmów jak i prezentowania ich w celach komercyjnych.
• REDEFINE zastrzega sobie prawo czasowego lub trwałego zablokowania dostępu Użytkownikom naruszającym postanowienia Regulaminu bądź podejmujących działania, co do których może zachodzić podejrzenie naruszania obowiązującego prawa.
• REDEFINE nie ponosi odpowiedzialności za utratę przez Użytkownika danych spowodowanych działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria kabla, sprzętu, oprogramowania).
• REDEFINE dołoży należytej staranności w celu realizacji usługi VOD ipla na rzecz Użytkowników. Jednocześnie REDEFINE informuje, że nie ponosi odpowiedzialności w przypadku wystąpienia trudności w dostarczaniu sms-ów do systemu operatora na skutek przeciążeń w sieciach komórkowych wywołanych dużym ruchem.
• REDEFINE zastrzega sobie prawo do przerw lub zakłóceń w dostępności usługi VOD ipla wynikających z innych niezależnych od niej przyczyn, (w szczególności siła wyższa, działania lub zaniechania osób trzecich, w tym zwłaszcza operatorów sieci telekomunikacyjnych, operatorów płatności i dostawców energii elektrycznej).
• REDEFINE zastrzega sobie prawo przerwy w świadczeniu usługi VOD ipla, związanej z niezbędnymi czynnościami konserwacyjnymi Serwisu Filmowego.
• REDEFINE zastrzega sobie prawo dochodzenia przed sądem powszechnych na zasadach ogólnych ewentualnych roszczeń wynikających z tytułu niedozwolonych działań Użytkowników w tym naruszania postanowień Regulaminu.

VII. PŁATNOŚCI

• W celu skorzystania z usługi VOD ipla należy dokonać płatności za dany Film zgodnie z aktualnym Cennikiem dostępnym w Serwisie Filmowych, za pomocą zlecenia złożonego operatorom płatności w ramach Systemu płatności.
• Płatności można dokonać:
  • za pomocą telefonu komórkowego w sieciach operatorów komórkowych poprzez wysłanie określonego sms-a na wskazany numer.
  • w drodze opłaty kartą płatniczą lub kredytową,
  • w drodze przelewu z konta bankowego.
  Wszystkie płatności według cennika.
• Płatności regulowane są zgodnie z zasadami usług świadczonych przez operatorów płatności:
  • sms – TELEAUDIO Sp. z o., Al. Jerozolimskie 81, 02-001 Warszawa, NIP: 525-10-65-169, REGON: 011840310, wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000229759 (Orange, Plus GSM, Era/Heyah oraz PLAY),
  • obciążenie karty lub przelewy - Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, NIP: 634-26-61-860, REGON: 240770255 wpisany do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście Wydział XI Gospodarczy pod numerem 0000296790.
• Zlecenie dokonania płatności jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu oraz zawarciem przez Użytkownika z REDEFINE umowy o której mowa w art. 6.1 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z roku 2000, Nr 22, poz. 271), na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Każdorazowa emisja opłaconego Filmu zrealizowana przez REDEFINE na rzecz Użytkownika oznacza wykonanie umowy przez REDEFINE.
• REDEFINE zastrzega prawo do odmowy świadczenia usługi VOD ipla do czasu potwierdzenia zrealizowania płatności. Czas uzyskania dostępu do Usługi może być zróżnicowany w zależności od wybranego przez Użytkownika sposobu płatności. REDEFINE nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane potwierdzenia płatności dostarczone Użytkownikowi przez operatorów płatności.
• W przypadku niezrealizowania lub niewłaściwego zrealizowania wykupionej usługi VOD ipla z przyczyn leżących po stronie REDEFINE Użytkownikowi przysługuje reklamacja. Reklamacje rozpatruje REDEFINE. Reklamacje należy składać pisemnie, listem poleconym wysłanym na adres REDEFINE lub przesłać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres pomoc@ipla.pl REDEFINE dołoży starań aby rozpoznać reklamację w terminie 14 dni. Jeżeli termin powyższy nie jest możliwy do utrzymania z powodu konieczności poczynienia dodatkowych ustaleń, REDEFINE powiadomi Użytkownika o powyższym fakcie oraz nowym wydłużonym terminie rozpoznania reklamacji.

VIII DANE OSOBOWE

• Użytkownicy poprzez dokonanie płatności w celu skorzystania z Usługi, wyrażają nieodpłatnie zgodę na wykorzystanie ich danych dla potrzeb świadczenia Usługi przez REDEFINE na warunkach określonych przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.). Poza wyżej wskazanym przypadkiem dane Użytkownika mogą być udostępnione wyłącznie organom władzy publicznej upoważnionym do dostępu do wspomnianych danych na podstawie właściwych przepisów prawa.
• Skorzystanie z usługi VOD ipla jest jednoznaczne z wyrażeniem przez Użytkownika zgody na przetwarzanie udostępnionych danych w ramach obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych.
• Skorzystanie z usługi VOD ipla jest jednoznaczne z wyrażeniem przez Użytkownika zgody komunikację marketingową z REDEFINE, w tym przesyłanie przez REDEFINE za pomocą usług telekomunikacyjnych informacji handlowej w rozumieniu przepisu art. 2 pkt 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002r. Nr 144, poz. 1204).
• Administratorem danych osobowych zebranych w związku ze świadczeniem usługi VOD ipla jest REDEFINE.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności – oprócz aktów prawnych wskazanych w treści poprzedzającej w tym regulacji REDEFINE – zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego.
• Regulamin dostępny jest w Serwisie Filmowym oraz w siedzibie REDEFINE.
• Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane na mocy prawomocnego orzeczenia sądu za nieważne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy.
• Wszelkie spory powstałe na gruncie realizacji umowy o świadczenie usług droga elektroniczna zawartej pomiędzy Stronami podlegają rozstrzygnięciu sądu powszechnego właściwego dla siedziby REDEFINE.
• REDEFINE zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu oraz Cennika w każdym czasie. REDEFINE nie ma obowiązku uzgadniania z Użytkownikami zakresu oraz treści dokonywanych zmian. Za termin wniesienia zmian w Regulaminie należy przyjąć termin opublikowania nowej wersji Regulaminu w Serwisie Filmowym – z zastrzeżeniem, że zlecenia złożone przez Użytkowników przed opublikowaniem nowej wersji Regulaminu realizowane będą na dotychczasowych zasadach. W przypadku zmiany Regulaminu REDEFINE zobowiązuje się do umieszczenia informacji o tym fakcie w Serwisie Filmowym, wraz z zamieszczeniem aktualnej wersji Regulaminu.
• Dalsze korzystanie przez Użytkownika z usługi VOD ipla po dokonaniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację przez Użytkownika nowej treści Regulaminu.
• Ewentualne uwagi lub propozycje dotyczące Usługi, jak również dotyczące niniejszego Regulaminu, prosimy kierować na adres: kontakt@redefine.pl. W przypadku wykorzystania jakichkolwiek uwag lub propozycji Użytkowników, dotyczących świadczenia usługi VOD ipla, REDEFINE nabywa nieodpłatnie prawo do wykorzystywania tych informacji w nieograniczonym zakresie.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem 07.12.2009